ASSMS 售后服务管理系统

实现售后业务协同一体化,监控过程数据化,通过有效数据模型分析给售后业务以预测及指导

什么是ASSMS?
     ASSMS(After Sales Service Management System,售后服务管理系统),是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。
我们的ASSMS可以为您做什么。
全流程全系统实时监管服务业务订单
    ● 订单流转各个环节,系统监控管理,提高工作效率,及时发现异常,确保服务时效,订单相关方协作沟通,维护用户满意度,稳固服务品质。
自动核算费用节省人工系统一键出账
    ●  无需费心计算,订单自动核算,一键生成账单,跟踪财务结算,在线申请开票,节省财务人员成本,避免人为出错。
售后拓展服务增值实现精细化服务
    ●  精细化服务,定位二次营销,设置耗材周期、定期提醒销售。客服跟进营销用户,电话、短信促进成交。
大数据应用,全方位售后服务数据智能分析
    ●  大数据概览、数据直观可视,实现全方位解析售后服务成本、质量与管理指标, 发现问题,异常报警,助力于大数据支撑售后数字化管理。